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| Accreditamento | 61637 |
| Titolo | IL MANAGEMENT NELLA FARMACIA DEI SERVIZI: NUOVE MODALITA' DI RAPPORTI |
| Data inizio | 01/06/2013 |
| Data fine | 30/09/2013 |
| Obiettivo | N.18. CONTENUTI TECNICO-PROFESSIONALI (CONOSCENZE E COMPETENZE) SPECIFICI DI CIASCUNA PROFESSIONE, SPECIALIZZAZIONE E ATTIVITA' ULTASPECIALISTICA |
| Ore | 10 |
| Crediti | 15 |
| Professioni | Farmacista |
| Discipline | Farmacia ospedaliera, Farmacia Territoriale |
| Quota iscrizione | Formazione gratuita |
| Sponsor | LABORATORI ALTER |
| Resp. scientifico | EMANUELE ACCONCIAMESSA |
| Razionale | Il settore sanitario in generale e quello farmaceutico in particolare stanno affrontando una fase di considerevole e profonda evoluzione, legata a cambiamenti istituzionali, tecnologici, sociali e di mercato: - la progressiva armonizzazione legislativa con le politiche europee e le conseguenti politiche di contenimento della spesa sanitaria (non solo farmaceutica) a livello ospedaliero e territoriale; - l’istituzionalizzazione del ruolo della “farmacia dei servizi” che con la Legge 69/2009 apre considerevoli opportunità per il canale farmacia in termini di nuova aree strategiche di attività e di partnership con i Servizi Sanitari Regionali; - l’affermazione del trend digitale anche nel comparto della salute che, unito alla ricerca tecnologica in termini di miniaturizzazione e semplificazione dei dispositivi device, rende trattamenti, servizi ed informazioni molto più accessibili rispetto al passato; - il mutamento sociale del rapporto di fiducia tra le professioni sanitarie e i pazienti; - l’aumento del numero di interlocutori per il paziente quando si parla di salute e l’ingresso nel comparto di “attivatori di fiducia/comportamenti” non tradizionalmente legati all’healthcare; - i fenomeni di integrazione verticale ed orizzontale dei principali attori del mercato e la comparsa di attori globali nella distribuzione al dettaglio del farmaco; - le nuove articolazioni della supply chain del farmaco e delle marginalità lungo la filiera; - l’evoluzione del portafoglio prodotti di molte aziende farmaceutiche in risposta all’avvento del farmaco equivalente e alla necessità di rispondere a bisogni articolati e compositi dei pazienti; - il ruolo crescente del servizio che per industria e distribuzione diventa un potente fattore di differenziazione. La dimensione economica è entrata prepotentemente nelle scelte di settore impattando sul ruolo e sull’immagine del farmacista sia ospedaliero, sia di comunità, sia operante nelle aziende farmaceutiche e di distribuzione intermedia. Il nuovo scenario che oggi si va profilando, impone al farmacista di evolversi coerentemente con le dinamiche dell’ambiente istituzionale e competitivo, nella consapevolezza che ripensare al proprio ruolo non è solamente un’esigenza dettata da valutazioni economiche contingenti, ma è anche una modalità per far sopravvivere quel sistema di valori che da sempre caratterizza la professione. “La farmacia - afferma Annarosa Racca, Presidente di Federfarma – è un presidio sanitario moderno, razionale ed efficiente che si deve adeguare all´evoluzione della società. Il farmacista, imprenditore e professionista integrato nel SSN, si vede proiettato quindi in una dimensione più complessa dove la sua professionalità, le sue conoscenze e la sua etica si devono necessariamente integrare con l´imprenditorialità per una gestione più strutturata del suo business, ma anche per un servizio migliore al cittadino.” “Il ruolo della nostra professione è evidentemente cambiato a fronte dei cambiamenti che sono avvenuti nella società. – afferma Andrea Mandelli, Presidente FOFI – La realtà mostra che è necessario anche ampliare le competenze manageriali, perché garantire l’efficienza economica della farmacia è una condizione fondamentale per riuscire a erogare i nuovi servizi che le sono stati attribuiti e, quindi, rafforzare quel sistema di valori di tutela del cittadino nell’ambito della salute, che la differenzia dalle attività commerciali propriamente dette.” Da queste considerazioni nasce la necessità di fornire al farmacista-manager tutti quegli strumenti per poter affrontare le nuove sfide che l’evoluzione della professione richiede ed affermarsi come un professionista dei servizi per la salute, qualificando la propria farmacia come un’impresa di servizi che vanno oltre i prodotti dispensati. Risultati attesi Il Corso si propone di fare acquisire conoscenze tali da permettere al farmacista di: - interiorizzare la rilevanza che la dimensione del servizio acquista nell’attuale contesto competitivo e normativo; - inquadrare la “farmacia dei servizi” in un quadro normativo e competitivo più ampio; - comprendere le specificità connesse ai servizi previsti dalla Legge 69/09 e dai successivi Decreti Attuativi; - definire le necessità dell’impresa farmacia (economiche, organizzative, strumentali e così via) per rispondere in maniera efficace alla sfida dei servizi socio-sanitari; - individuare le potenzialità connesse a questi servizi, isolando quelli più idonei per il proprio bacino di utenza/contesto territoriale; - decidere i meccanismi di pricing e vendita più idonei ed efficaci; - posizionare i servizi all’interno dell’offerta più ampia della farmacia, approfondendone dinamiche di sostenibilità e marginalità. |
| Segreteria organizzativa | Project & Communication ecm@projcom.it T. 051 273168 |
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